01Udfordringen med tredjepartsbilletter
Tredjepartsbilletsalg har alvorlige problemer. Svindel og billethajer har gjort det svært for ægte købere og sælgere at overdrage billetter ordentligt. Hos Tixify føler vi, at vi skylder vores købere og sælgere det sikrest mulige miljø til at sælge brugte billetter. Derfor har vi valgt at samarbejde med TicketSwap, spydspidsen i kampen mod svindel.
Så hvordan tackler man problemet? Hvordan beskytter du dine gæster mod svindel og blodpriser? Hvad gør Tixify ved det?
Svaret på de spørgsmål er ret enkelt: TicketSwap.
02Hvad er TicketSwap?
TicketSwap er en tredjeparts billetservice, der tilbyder en sikker platform, hvor billetindehavere kan videresælge deres billetter. Virksomheden er stolt af sin evne til at forhindre svindel gennem samarbejde med arrangører og partnere.
03Hvordan fungerer TicketSwap?
Hvis en gæst ikke kan deltage i et event eller har billetter i overskud, kan de lægge dem på TicketSwap med få klik. Derefter skal de bare vente på beskeden om, at der er fundet en køber.
Hver sælgers telefonnummer og e-mailadresse tjekkes for at bekræfte identiteten. Sælgere kan endda dele en social medie-konto på deres profil, hvilket sammen med det sædvanlige navn og billede hjælper med at overbevise en potentiel køber om, at de har med en rigtig person at gøre. Man kan også se, om de har solgt billetter før.
Ud over at tjekke sælgerne kontrollerer TicketSwap også billetternes gyldighed. Billetter skal uploades, før de kan sælges, og matches straks med eventets sted, dato og pris. TicketSwap tjekker også stregkoderne mod alle andre stregkoder i systemet for at undgå dubletter.
Den eneste endnu sikrere måde at overdrage tredjepartsbilletter er TicketSwaps udvidede funktion: Secure Swap.
04Hvad er Secure Swap?
Der findes en endnu bedre måde at bekæmpe svindel i tredjepartssystemer, som går skridtet videre ved at sikre, at hver videresolgt billet er unik og ny. Teknologien hedder Secure Swap og er en særlig service, som TicketSwap tilbyder gennem partnerskaber til udvalgte billetfirmaer, spillesteder og arrangører.
Tixify er en af de få billettjenester, der understøtter Secure Swap. Det betyder, at enhver billet købt gennem Tixify kan byttes på TicketSwap med denne teknologi.
05Hvordan fungerer Secure Swap?
Så snart du køber en Tixify-billet gennem TicketSwap, genererer vi en helt ny stregkode til billetten og gør den gamle ugyldig med det samme. Du modtager også din unikke nye billet øjeblikkeligt. Processen garanterer, at din billet ikke bliver genstand for svindel.
Secure Swap er den eneste måde at garantere reel sikkerhed i tredjepartsbilletsalg, og det koster ikke ekstra oven i TicketSwaps standardgebyrer. Du genkender et event med Secure Swap på logoet og verifikationsmærket øverst på siden.
06Refusioner med SecureSwap
At lade gæster købe og sælge billetter sikkert på brugtmarkedet er stadig ikke standarden i billetbranchen, hvilket fortsat skaber masser af stress blandt gæster, arrangører og kunstnere. Derfor har vi haft et samarbejde med TicketSwap i næsten 5 år.
Secure Swap gør, at vi (i modsætning til vores konkurrenter) ved præcis, hvem den seneste ejer af en billet er. Aflyses et event, får den rette person altid sin refusion, mens dem, der har solgt billetten via TicketSwap, ikke får nogen. Vi kører refusionerne sammen med arrangøren og TicketSwap, så processen glider.
07Hvad koster TicketSwap?
Først og fremmest: Sælgere kan ikke skrue billetprisen mere end 20% op over den oprindelige pris. Grænsen afholder folk fra at opkøbe billetter i store mængder hos arrangørerne og kræve blodpriser på tredjepartssider, og beskytter dermed eventets fans.
Derudover tager TicketSwap 5% af billetprisen fra både køber og sælger. Oven i kan der komme 3% ekstra afhængigt af betalingsmetoden.
Når en køber er fundet, får sælgeren besked på e-mail, og pengene overføres til kontoen inden for tre hverdage.
08Hvordan sikrer jeg, at mit event sælger billetter via Secure Swap?
Som arrangør vil du sikre, at dine gæster kan købe og sælge deres billetter så sikkert som muligt, og hvad er bedre end Secure Swap? Som nævnt: Enhver Tixify-billet kan sælges som Secure Swap-billet på TicketSwap. Så længe du bruger Tixify, giver du dine gæster den bedst mulige platform til at videresælge deres billetter.
Hvis du endnu ikke sælger billetter gennem Tixify, men gerne vil give dine gæster en bedre oplevelse, så kontakt vores eventspecialister med det samme.