01Počítej s celkovými náklady a nepřehlížej cenu nicnedělání
První věc k zapamatování: "kolik to bude stát?" by nemělo být první otázkou. Přemýšlej raději v pojmech "návratnost investice", nebo jednoduše: "kolik eur se ti vrátí za každé vložené euro".
Abychom získali úplný obraz, musíš zvážit nejen náklady na platformu a to, co zaplatíš předem, ale i dodatečné příjmy, které vygeneruješ, a kolik by tě stálo prostě "nedělat nic".
02"Cena nicnedělání"
Nepoužívat RFID platformu a spoléhat hlavně na hotovost s sebou nese značné náklady. Skutečná analýza nákladů a přínosů je musí vzít v úvahu, spolu s přímými i nepřímými příjmy a úsporami, které RFID platforma generuje.
03Přímé nákladové faktory ke zvážení
První a nejčastější omyl je představa, že RFID platforma má "cenovku" a nabídku lze vyjádřit jediným číslem. Ve skutečnosti je cena prakticky nemožná odhadnout, dokud nerozumíme konkrétním okolnostem a cílům tvé akce.
Do nabídky, kterou dostaneš, obvykle promlouvá několik faktorů:
Jaké typy RFID řešení potřebuješ?
Kontrola vstupu bývá jednodušší na nasazení než cashless platby a ty jsou zase jednodušší než sociální aktivace; každý z těchto prvků ovlivní finální nabídku.
Počet návštěvníků
RFID platformy se obvykle účtují za návštěvníka. Zpravidla platí: čím víc návštěvníků tvá akce má, tím méně za jednoho zaplatíš.
Hardware
Sem patří RFID doplňky pro návštěvníky, jako náramky, visačky nebo lanyardy, a také zařízení, která je čtou a na kterých platforma běží. Náramky začínají zhruba na 0,40 € za kus a RFID čtečky ti mohou být zapůjčeny v rámci nabídky.
Software
Každý solidní RFID systém obsahuje platformu pro správu akce, kde vytáhneš reporty, sleduješ návštěvnost, kontroluješ transakce a dobíjení stánků a podobně.
Podpora na místě a další služby
Budeš potřebovat, aby měl dodavatel RFID na akci vlastní tým vedle tvého personálu? Nebo postačí vzdálená podpora?
04Nepřímé náklady akce "jen na hotovost"
Ztracená a ukradená hotovost
Studie odhadují, že ztráty příjmů kvůli krádežím a špatné manipulaci s penězi se obvykle pohybují mezi 3 a 15% celkových příjmů akce.
Náklady na wifi
Přijímání karetních plateb na odlehlých nebo velkých akcích tě často donutí investovat do wifi připojení, které může snadno stát desítky tisíc eur.
Personál
RFID kontrola vstupu zrychluje odbavení a činí validaci vstupenek rychlejší a bezpečnější. Díky tomu můžeš na brány najmout méně lidí.
05Příjmové přínosy nasazení RFID platformy
Vyšší útrata na zákazníka
Studie odhadují nárůst útraty o 15 až 30% na osobu u akcí, které nasadily RFID platformu.
Lepší sponzorské příležitosti
RFID platforma ti poskytne přesný sběr dat a umožní ti tvořit značkové aktivace, což ti pomůže vyjednat lepší sponzorské smlouvy.
Lepší zážitek návštěvníků
S RFID si návštěvníci akci víc užijí: čekají kratší fronty, mají větší bezpečí a nemusí nosit hotovost.
06Shrnutí
Při výpočtu nákladů na RFID platformu se dívej na celý obraz: přímé náklady, nepřímé úspory, růst příjmů a cenu nicnedělání. Většina akcí zjistí, že se RFID zaplatí už při první akci a v dalších letech generuje výraznou návratnost.