01La croissance de TikTok
Depuis son émergence en 2017, TikTok est devenu le cinquième réseau social mondial, avec plus d'un milliard d'utilisateurs actifs. Bien qu'il ne compte qu'un peu plus d'un tiers des utilisateurs actifs mensuels de Facebook, les utilisateurs de TikTok y passent en moyenne 10 heures de plus par mois.
En 2021, TikTok a généré environ 4,6 milliards de dollars de revenus et comptait 1,2 milliard d'utilisateurs actifs mensuels au quatrième trimestre 2021. Sorti seulement en 2017, TikTok a été téléchargé plus de trois milliards de fois. Garde en tête que les statistiques de Facebook déclinent régulièrement pendant que celles de TikTok continuent de grimper.
02Pourquoi vendre des billets via TikTok ?
La démographie
Il faut le noter : si TikTok a d'abord semblé être une lubie des jeunes générations, cette démographie a beaucoup évolué ces dernières années.
Un peu plus de la moitié (53%) des utilisateurs de TikTok ont entre 20 et 39 ans, mais l'autre moitié se répartit entre les 10-19 ans (28%) et les 40-49 ans et plus (19%). Cette répartition signifie que la démographie s'élargit de plus en plus et devient donc plus intéressante pour un marketing multi-générationnel.
Fait intéressant, le profil jeune de l'audience TikTok se prête particulièrement bien à la promotion de nombreux types d'événements.
L'algorithme
Ce qui différencie TikTok des autres réseaux sociaux, c'est qu'il te facilite l'accès organique à de nouveaux utilisateurs. Là où des plateformes comme Facebook et Instagram limitent tes posts en tendance à une courte période, l'algorithme de TikTok garde les vidéos pertinentes en avant bien plus longtemps (jusqu'à 90 jours). Résultat : jusqu'à 90 jours après publication, certaines vidéos plus anciennes peuvent encore générer de l'engagement.
L'engagement
En moyenne, les utilisateurs américains passent 33 minutes par jour sur TikTok, proche des 35 minutes de Facebook. Fait notable, la durée moyenne d'une session TikTok tourne autour de 10 minutes et 51 secondes, le double du concurrent suivant, Pinterest, qui plafonne à 5 minutes et 3 secondes par session. Les utilisateurs passent donc un temps inhabituellement long sur TikTok à parcourir ou créer du contenu vidéo.
03Comment vendre des billets via TikTok
TikTok étant avant tout une plateforme vidéo, il n'existe pour l'instant aucun moyen d'intégrer directement ta billetterie. La seule façon de vendre des billets pour ton événement via TikTok est de le promouvoir sur la plateforme grâce à ta portée organique ou en payant des publicités mises en avant reliées à ta billetterie.
Plusieurs formats publicitaires s'offrent à toi pour promouvoir ton événement sur TikTok :
• TopView
• Branded Hashtag Challenges
• Branded Effects
• In-Feed Ads
Parmi eux, les TopView affichent le meilleur taux de clic sur l'appel à l'action et le taux de skip le plus bas. Les In-Feed Ads sont aussi assez efficaces et bien moins chères.
Les publicités TopView
Les TopView captent l'attention dès les premiers instants d'ouverture de l'application, avec une vidéo plein écran de ton produit. La publicité se fond ensuite dans le fil de l'utilisateur, et un simple appui l'amène sur ta page de destination. TikTok affirme que les TopView captent 71% de l'attention des utilisateurs et augmentent l'efficacité commerciale de 67%.
Les Branded Hashtag Challenges
En créant un Branded Hashtag Challenge sur TikTok, tu invites les utilisateurs à créer du contenu autour de ton événement. Tu lances le défi, et les utilisateurs tombent sur ton contenu organiquement via leur onglet 'Discover' ou via des publicités autour du challenge. Les Branded Hashtag Challenges affichent un engagement moyen de 8 à 17% et peuvent faire décoller la notoriété de ton événement.
Les Branded Effects
Tu peux créer des stickers, effets et filtres partageables qui représentent ton événement ou en reprennent des éléments. Les utilisateurs de TikTok s'en servent pour créer et enrichir du contenu, ce qui dope l'engagement.
Les In-Feed Ads
Avec les in-feed ads, tu crées du contenu qui apparaîtra dans les fils 'For You' des utilisateurs. Tu renforces ta notoriété en produisant des publicités alignées avec le type de contenu que les utilisateurs de TikTok apprécient. Selon TikTok, 83% de ses utilisateurs disent trouver les In-Feed Ads agréables.
04Fais des TikToks plutôt que des pubs
TikTok est une plateforme vidéo qui prospère grâce au volume de contenu créé par ses utilisateurs.
Les utilisateurs ne veulent pas voir leur expérience interrompue par des publicités classiques qui essaient de leur vendre quelque chose. Dans l'univers TikTok, le contenu est vraiment roi. En créant du contenu fun qui dialogue avec les utilisateurs et les invite à participer, tu as plus de chances de capter leur attention et de promouvoir ton événement avec succès.
05Booste tes posts TikTok avec des hashtags
Comme on peut s'y attendre, les hashtags les plus populaires de TikTok sont des banalités comme #tiktok, #love, #funny, #cute, etc. D'un point de vue marketing, mieux vaut les éviter : ton contenu risque de se noyer dans le volume énorme de vidéos publiées.
Analyse ta niche
Parcours le contenu lié à ton événement et à tes centres d'intérêt et note les hashtags utilisés. Regarde aussi les hashtags de tes concurrents et la façon dont les gens y réagissent ou s'en emparent. Tu peux aussi créer ton propre hashtag pour gagner en notoriété, mais souviens-toi : la simplicité gagne.
Des hashtags par catégorie
Tu peux aussi utiliser des hashtags propres à la catégorie de ton post ou au thème général de ton événement. Par exemple, si tu promeus un festival de food trucks et veux embarquer les gens, tu pourrais demander à différents stands de tourner une courte vidéo montrant la préparation de recettes qu'ils présenteront.
06Comment tirer parti des créateurs TikTok
TikTok regorge de créatifs très talentueux capables de booster la reconnaissance de ta marque tout en renforçant la confiance de tes futurs abonnés. Au bout du compte, les créatifs TikTok sont des influenceurs, et le marketing d'influence a prouvé son efficacité maintes et maintes fois.
Tu pourrais par exemple approcher des créateurs populaires de ta région et leur proposer un accord : l'accès à ton événement en échange de sa promotion, avant, pendant et après.
07En résumé
TikTok offre aux organisateurs d'événements une occasion unique de toucher de nouveaux publics grâce à son algorithme, sa démographie variée et ses taux d'engagement élevés. En créant du contenu authentique, en exploitant les bons formats publicitaires et en t'associant à des créateurs, tu peux nettement booster tes ventes de billets et la notoriété de ton événement.